5 Herramientas para optimizar imágenes y mejorar el rendimiento web

Si estas pensando en mejorar el rendimiento de tu web, necesitas conocer estas herramientas para optmizar imagenes

La mayor parte de los problemas de rendimiento de una web son las imágenes, ya que se trata de elementos pesados con mas información de la que se aprecia a simple vista y ya sabemos que el rendimiento o velocidad de una web es un factor importante en el posicionamiento tanto en pc como en móvil y es por esto que debemos subir a la web nuestras imágenes optmizadas.

En que consiste la optimización de las imágenes?

1) Deben estar bien dimensionadas al tamaño máximo al que se van a visualizar, si en pantalla se va a ver a por ejemplo 500×300 pixeles, colgar una foto de alta resolución de 3000 pixels no mejora calidad y sí penaliza muchísimo el rendimiento. Por tanto hay que ajustarlas al tamaño adecuado y con una resolución de 72 ppp.

2) Debemos comprimir las imágenes y eliminar todo el código que se añade a las imágenes.
Hay muchos compresores para descargar a tu equipo o también puedes usar uno de estos 5 compresores de imágenes online que te recomiendo:

Tu has hecho servir algún otro compresor de imágenes online que te haya funcionado?

Plan de marketing, basado en la analítica inicial

Son muchas las empresas que ponen en marcha acciones de marketing, sin realizar un estudio previo y un plan de marketing. Este documento les ayudaría a determinar si las acciones son las idóneas para conseguir los objetivos perseguidos.
En esta publicación citare algunas técnicas básicas de analítica comercial, que pueden resultar útiles para la creación de un plan de marketing. Pero antes vamos a definir brevemente en que consiste este documento.
Plan de marketing
En un plan de marketing se recogen, conclusiones de analíticas y estudios, objetivos de marketing, estrategias comerciales y planificación estratégica. Para la creación de un plan de marketing en una PYME, no es necesario complicarnos con una redacción compleja. Tanto el exceso como la falta de planificación son malos.

Los puntos que todo plan de marketing debería incluir:

  • Analítica inicial (análisis de situación, estudio del entorno, evaluaciones internas, datos del mercado, de la competencia y oportunidades).
  • Objetivos a alcanzar a corto, medio y largo plazo.
  • Planificación y ejecución ( campañas promocionales, lanzamiento de productos,…).
  • Presupuesto.

Actuar sin una estrategia clara, puede ser la causa de un bajo ROI (retorno de la inversión).

Algunos sistemas de analítica útiles para la redacción de un plan de marketing que os pueden resultar interesantes.

Técnicas básicas de analítica comercial para redactar un plan de marketing

  • Encuestas, ya sean telefónicas, web o mail a clientes y proveedores. Os pueden ayudar a detectar necesidades de los clientes, puntos de mejora y sinergias con proveedores.
  • Cuestionarios internos que permitan detectar consultas recurrentes de los clientes. La escucha activa mediante el análisis de canales de comunicación directos con el cliente proporciona una información muy valiosa. Utiliza herramientas para analizar la comunicación via mail, teléfono, whatsapp o redes sociales.
  • DAFO Analizar Fortalezas y Debilidades de tu empresa y las Oportunidades y Amenazas externas ( herramienta análisis DAFO )
  • La analítica web nos permitirá detectar, público potencial, las fuentes y medios con mayor conversión, los puntos de fricción con el cliente, campañas con mayor ROI, …
  • Análisis de tendencias y oportunidades. El estudio de la competencia, junto con una busqueda de información en plataformas abiertas de big data, nos pueden dar algunas pistas sobre las tendencias de mercado.

Con estos sistemas conseguimos recabar una gran cantidad de datos que uniéndolos y sumando los objetivos de la empresa nos encaminaran en la redacción del plan de marketing.

Si te estas planteando la redacción de un plan de marketing y no sabes por donde empezar, te recomiendo que profundices en cada uno de los puntos citados o contactes con un profesional en marketing y publicidad.

ANALIZA, DEFINE, ACTUA

Marketing de Contenidos, entretener en lugar de interrumpir

 

Esta última semana en Grafreak hemos estado preparando una campaña de comunicación Online para un cliente y durante el proceso creativo nuestro principal objetivo ha sido idear una campaña pensada para entretener.

 

publicidad-tradicionalMuchos estudios apuntan que la publicidad tradicional la cual está basada en la recepción del mensaje mediante la interrupción de los contenidos, está dejando de ser efectiva. En el caso de la publicidad en internet no deja de suceder exactamente igual. Según estos estudios la baja de efectividad de este tipo de publicidad es debido a que a las personas nos irrita la interrupción de nuestra actividad para la emisión de publicidad, ya que nuestro objetivo cuando vemos la TV o leemos en internet es consumir contenidos y no ver publicidad.

 

Entonces, ¿ si lo que las personas buscamos es consumir contenidos y no nos gustan las interrupciones publicitarias, no deberíamos transmitir mensajes publicitarios  que interesen por sus valores informativos o de entretenimiento, para ser consumidos?

 

Es por esto que nuestro objetivo ha sido idear una campaña promocional pensada para entretener o ser consumida, a esto se le denomina marketing de contenidos, un hecho que internet lo facilita de especial modo gracias a la comunicación directa entre usuarios y marca. Hemos de tener en cuenta que en internet, una marca no deja de ser un usuario más. Considero que en internet, las marcas deberían establecer un diálogo de igual a igual con sus clientes, este hecho debería formar parte de nuestra estrategia de Branded Content o de la filosofía de empresa.

 

En el caso de nuestra campaña,  hemos ideado una estrategia de comunicación que implica acciones en redes sociales, blog, email marketing y otras herramientas, todas ellas entrelazadas y pensadas para ofrecer al consumidor los contenidos promocionales de manera atractiva y que incite a su consumo.

 

El objetivo de cualquier publicidad es muy simple, pero exigente. No se trata de inventar nada nuevo, sino de actuar del mejor modo para llegar al público potencial de cada campaña y desarrollar una comunicación que el consumidor desee ver o leer en lugar de zapear o evitar.

 

AIDA y el SEO

De la atención a la acción en el marketing online. 

 

Todo y que el título de este artículo puede parecer el título de una película de Julio Mendem, lo que vamos a tratar son las etapas del concepto de marketing AIDA, su vinculación con el proceso de búsqueda en internet y su relevancia a nivel SEO.

 

Concepto AIDA  

Embuda Aida marketing

El concepto de marketing AIDA consiste en visualizar en 4 etapas el proceso de un usuario/cliente desde su primer interés hasta realizar la conversión.

 

 

 

 

– La primera etapa es la atención, el hecho que hace que la persona tenga una necesidad.

– La segunda etapa es el interés, cuando este mismo cliente necesita conocer más sobre su necesidad.

– La tercera etapa es el deseo,  en el que la persona convierte su interés por un deseo concreto.

– La cuarta etapa es la acción,  el momento en el que el individuo transforma su deseo en actividad ganancial para el proveedor del producto o servicio.

 

AIDA en el proceso de búsqueda

Si tenemos en cuenta este concepto del marketing podemos diferenciar el interés de los usuarios según las keywords utilizadas en la búsqueda.

 

Pongamos un ejemplo:

 

Atención: María está buscando una chaqueta para este invierno, y busca en su navegador (google), el termino “chaqueta” evidentemente los primeros resultados que se muestran, son chaquetas tanto de hombre como mujer o niño, de cualquier temporada y estilo así como la definición de wikipedia.

motor de busqueda Google

En esta búsqueda podemos determinar que estamos en la etapa de  atención.

 

Interés: María no acaba de ver ningún resultado que le convenza para su chaqueta y decide buscar el termino “chaquetas mujer”.  Los resultados que google le muestra parecen más interesantes y adecuados para su búsqueda. Después de navegar por los primeros resultados decide que su chaqueta debe ser de invierno.
Con esta búsqueda podemos determinar que la etapa actual es la de interés.

 

Deseo: María realiza una nueva búsqueda con las palabras “chaqueta mujer invierno”, el navegador le muestra una gran cantidad de resultados con diferentes modelos de chaquetas de invierno para mujer y después de navegar por los primeros resultados descubre que lo que ella está buscando es una chaqueta softshell  mujer.

Con esta búsqueda podemos determinar que la etapa actual es el deseo.

 

Acción: Ahora María ya sabe lo que busca y realiza una consulta muy concreta, “chaqueta softshell mujer roja”.  El navegador le muestra aquello que ella realmente busca y sera aquí cuando María se decida por algunos de los resultados mostrados por el navegador.

Con esta búsqueda podemos determinar que la etapa actual es acción.

 

Relevancia de AIDA(s) en el SEO

 

long-tailSi nos fijamos en el caso de María veremos que a medida que se acerca a la etapa de acción, los términos de búsqueda cada vez son más concretos o lo que en SEO se denomina las keywords toman el formato long tail.  Este tipo de palabras clave nos ofrecen un enorme abanico de posibilidades en cuanto a términos a posicionar y nos permiten estar presentes en los resultados de búsqueda de usuarios en la etapa de acción/conversión.

 

Todo y que este tipo de keywords no generan un gran volumen de visitas, podemos afirmar  que el conjunto de ellas si lo puede llegar a realizar. De todos modos no nos podemos olvidar de las keywords más amplias ya que estas si generan un gran volumen de visitas y dependerá de nuestra habilidad y la funcionalidad de nuestra web para conseguir la conversión del usuario que entre mediante ellas. Por otra parte si conseguimos posicionar este tipo de keywords más amplias, nos costará menos esfuerzo posicionar las keywords del tipo long tail.

 

 

 

¿Cuál es el porcentaje de rebote web más óptimo ?

reboteEl porcentaje de rebote lo podemos definir como la cantidad de usuarios que visitan nuestra web y la abandonan sin navegar. Google analytics lo define del siguiente modo:

” El porcentaje de rebote es el porcentaje de visitas que solo consultan una página de un sitio antes de salir de él”

 

Por tanto, podríamos decir que, un porcentaje de rebote alto es un mal dato.  Seguro?  Vamos a analizar más a fondo esta afirmación…

 

Como se calcula el % de rebote:

Hemos de tener claro que el cálculo del porcentaje de rebote se realiza del siguiente modo, si un usuario navega por nuestro sitio es el 0% y si abandona nuestra web sin navegar es del 100% y el porcentaje de rebote de una web se calcula como la media de usuarios que han abandonado nuestro sitio web sin navegar.

 

Como analizamos el % de rebote: 

Cuando analizamos el rebote web, en primer lugar debemos conocer de que páginas proviene, ya que el porcentaje medio de rebote de la web es un dato que permite una visión general pero no un correcto análisis. Por tanto debemos analizar si el porcentaje de rebote de cada página es el correspondiente dada su finalidad.

Estas son algunas de las causas de rebote más habituales:

– no estamos ofreciendo un contenido interesante

– nos están visitando usuarios que no buscaban aquello que les estamos mostrando

– nuestra web no ofrece una  navegabilidad adecuada.

 

Llegados a este punto de comprensión sobre el rebote web ¿continuaríais manteniendo la afirmación anterior?  Yo en mi caso no. Creo que el porcentaje  ideal de rebote para una web dependerá de su finalidad y del objetivo que busque cada una de sus páginas.

 

Un pequeño ejemplo de diferentes tipos de webs que muestran valores muy dispares del porcentaje de rebote, debido al objetivo de  sus páginas:

– Un blog pensado para responder consultas en la red tiene un porcentaje de rebote que acostumbra a ser alto.

– Una revista o diario online el porcentaje de rebote suele ser medio alto.

– Un e-commerce o web informativa con formulario de contacto debería ser medio bajo.

pero como siempre todo dependerá del objetivo de cada proyecto

 

Debemos tener en cuenta que no hay ciencia exacta en cuanto al rebote web, ya que es posible que algunas páginas especificas nos hagan variar el valor del rebote.

A modo de ejemplo, imaginaros que una de las páginas de nuestro proyecto se trata de una landingpage, sin posibilidad de interacción, el porcentaje de rebote será del 100% y por tanto deberemos medir el tiempo de permanencia en la página para conocer la calidad de nuestras visitas. También debemos tener en cuenta que esta página aumentará considerablemente el % de rebote medio de nuestra web.  Por tanto podemos tener visitas de alto valor que generan un rebote del 100% .

 

 

The Globe WebGL

Hoy chafardeando en la pestaña “más” del buscador Google, he encontrado The Globe WebGL, una plataforma abierta para la visualización de datos geográficos.

 

Y me ha impresionado ver este globo terráqueo con un gráfico geolocalizado de volumen de búsquedas por idioma.

WebGl Globe Google

 

Esta herramienta nos puede ayudar a conocer los niveles de búsqueda de cada país con lo que podemos observar si una zona geográfica puede ser o no un buen lugar donde iniciar un estudio de mercado para la internacionalización de nuestro negocio online.

Globe WebGL:   http://data-arts.appspot.com/globe-search/

Que clases de artículos son los más vendidos online ?

Navegando y haciendo algo de búsqueda de información por la red, me he encontrado con esta infografía, donde se muestra el porcentaje de compras online dentro del total de compras tanto off como online de una gama de artículos.

INFOGRAFIA-COMPRAS-ONLINE

Fuente: ConeCom

La infografía ya tiene un año, pero creo que todavía es valida y nos da una idea del volumen de ventas que esta generando el e-commerce y nos muestra la importancia en volumen de negocio que puede tener para cualquier empresa de investigar e incorporar a su empresa a este canal de ventas.

 

Experiencias en la gestión social media de una administracion pública

Social-MediaLlevo un tiempo llevando acabo la gestión de Social Media de una administración pública y quería relatar mi experiencia y exponer algunas cuestiones relevantes sobre ello.  No voy a descubrir nada nuevo en este post, simplemente, explicar mi experiencia y exponer los circunstanciales y las resoluciones aportadas.

 

Preparación

Antes de iniciar el proceso de gestión Social Media de esta administración fue necesario una evaluación previa y la definición de la guía de estilo, guía de buenas prácticas, principios de acción y objetivos  tanto numéricos como cualitativos de lo que debía ser la presencia en las redes de esta administración, así como la creación de un protocolo de comunicación para la gestión de incidencias o lo que otros llaman “crisis 2.0”.

 

Inicio y evaluación

Una vez definido lo anteriormente expuesto, inicié mi actividad y tras la primera valoración realizada detectamos dos factores:

 

1) Que la dicha administración pública genera multidud de contenidos de diferentes índoles ya que las diferentes regidorías generan y/o pueden llegar a generar contenidos en proporciones considerables, siempre teniendo en cuenta que se trata de generar feedback y no únicamente informar de lo ya realizado.

 

2) Debíamos mejorar los contenidos publicados y generar anuncios a parte de las noticias. Entender anuncios como la información previa a la realización de acciones.

 

Medidas de mejora

1) Por tanto, llegamos a la conclusión de que era necesaria la creación de diferentes perfiles para no “saturar” de información desde un único perfil y llegar a ser molestos, para los seguidores de las cuentas, debido a la cantidad de publicaciones realizadas, hecho que conlleva un análisis y creación paulatina de los diferentes perfiles.

Hemos iniciado la creación de estos perfiles por alcaldía (perfil corporativo del alcalde) y uno de los equipamientos públicos, no por ser los que generan mayor contenido sino por la necesidad de mostrar algunos contenidos de diferente modo y por mejorar el feedbak con la administración.  Y estamos inmersos en la definición de estrategia y creación de perfiles de las áreas/ regidorías que generan más contenido o que lo pueden llegar a generar.  Pero ello conlleva la concienciación previa del equipo humano de cada regidoría/área sobre la importancia de comunicar aquello que realizan y de detectar y mostrarles aquello que realizan puede llegar a ser relevante publicar.

 

2) Esto en cuanto al tema de diversificación de los canales de comunicación. En cuanto a la mejora del contenido estamos definiendo y estableciendo procedimientos  para llevar a cabo esta proactividad de anunciar las acciones antes de noticiarlas como realizadas.

 

 

Trafico peatonal vs Visitas Online

Hoy te propongo una imagen donde se compara el trafico de una web con su simil al trafico peatonal de una supuesta ubicación física. Creo que puede ser una manera sencilla de poner en valor el número de visitas de tu web.

 

mapa visitas vs trafico peatoanl
mapa visitas comprado con el trafico peatonal según la ubicación física de una tienda

 

Recuerda que para augmentar las visitas de tu web debes realizar un buen trabajo en SEO y Promoción Online.

 

 

Tu web cumple los estandares W3C?

W3C

El World Wide Web Consortium, abreviado W3C, es un consorcio internacional que produce recomendaciones para la World Wide Web. Está dirigida por Tim Berners-Lee, el creador original de URL (Uniform Resource Locator, Localizador Uniforme de Recursos), HTTP(HyperText Transfer Protocol, Protocolo de Transferencia de HiperTexto) y HTML (Lenguaje de Marcado de HiperTexto) que son las principales tecnologías sobre las que se basa la Web.

Es por ello que es importante que nuestra web este en coherencia o sea compatible con los standares marcados por la W3C hasta ahora para validar el codigo de nuestra web soliamos acudir a la herramienta oficial, lo malo es que esta herramienta sólo analiza la URL en sí.

Pero existe alguna otra alternativa, como  W3Clove , esta herramienta basta con indicar la URL para que en pocos segundos nos valide todo el sitio web completo, ofreciéndonos una lista con los errores comunes y otra con los errores y advertencias de cada uno de los enlaces. El análisis lo hace mediante el servicio de W3C.

 

La herramienta se presenta ofreciendonos las seguientes ventajas:

Nos rastrear su sitio

No hay necesidad de presentar de forma manual todas las URL. Sólo nos dan la URL de tu página de inicio y vamos a rascar para conseguir sus enlaces internos.
Puede proporcionar un mapa del sitio XML.

 

Validamos todos los enlaces

Una vez que hemos rastreado su página de inicio o mapa de sitio, vamos a validar cada uno de los enlaces en el validador oficial del W3C, el almacenamiento de sus errores.
Sólo tiene que esperar unos segundos para completarse.

 

Usted recibe un informe

A medida que validar cada dirección, vamos a elaborar un simple informe de los errores más comunes y las advertencias, y muestra un resumen para usted.
Sólo un informe con todos los detalles.

 

Principales parámetros para crear tu informe Social Media

Measure-Social-MediaUna de las principales tareas de un community manager es ofrecer reportes y resultados de la gestión de cuentas, todavía recuerdo cuando me encontré con la circunstancia de tener que crear mi primer informe, es por esto que hoy voy a intentar aportar algunas sugerencias sobre que ítems debe contener un buen informe de gestión de redes sociales.

 

1. Medir las publicaciones
Como norma general, el “éxito” de una publicación dependerá del número de interacciones recibidas, pero debemos tener en cuenta que no siempre más es mejor. Podemos tener multitud de interacciones en una publicación y ser la gran mayoría negativos, en este caso valorar como exitosa esta publicación dependerá mucho del prisma y si era el objetivo perseguido.  Hay quien apoya la tesis “que hablen de mi aunque sea mal”, pero este  no es mi caso.

 

2. Controlar los horarios de publicación
Resulta especialmente útil monitorizar este parámetro ya que nos permitirá lanzar las publicaciones en horas de mayor audiencia. Facebook nos aporta alguna información que nos puede servir para controlar este ítem y también existen diversas herramientas que nos pueden ayudar a monitorizarlo.

 

3. Medir el feedback de los usuarios
Debemos conocer qué tipo de publicaciones  gustan más a nuestra comunidad (imágenes, textos, links, infografías) , ante qué contenidos de las publicaciones  los usuarios de nuestra comunidad responden mejor.  Esta métrica es menos numérica que las anteriores  ya que hace más referencia a la calidad que a la cantidad, pero un buen informe Social Media deber contener también parámetros que midan el “human media”.

 

Una vez tenemos estos tres ítems monitorizados crear un informe de resultados resulta relativamente sencillo, cruzar datos, crear gráficas y obtener el informe.

 

Please, un buzón de sugerencias para marcas y negocios online

please

El otro dia por casualidad, me hablaron de una app para android y Iphone, llamada Please que consistía en un buzón de sugerencias para marcas y negocios, yo en mi interior pensé  otra red social más. Pero cual fue mi sorpresa al descubrir  esta aplicación, resultó ser una app muy atractiva y realmente útil para el intercambio y el feedback entre usuarios y marcas.

 

Como funciona Please? Los usuarios abren su cuenta en please, buscan marcas y realizan sugerencias.  En el caso de no encontrar un establecimiento o marca pueden crearlo ellos mismos y dejar su sugerencia. El resto de usuarios pueden apoyar esa sugerencia y el timeline de la marca ordenará las sugerencias según el apoyo recibido.

 

Y que ganará mi marca o negocio?

Des del punto de vista empresarial, Please presenta una nueva forma de escuchar, dialogar e implicar a los usuarios de manera social en un contexto positivo de mejoras y innovación.

 

Todas las propuestas realizadas a través de Please se comparten de forma pública para que amigos y otros usuarios puedan unirse mostrando su apoyo.

Cuando se realiza una sugerencia se puede compartir en otras redes sociales como Facebook y Twitter.

 

Tipos de perfiles de marcasExisten dos tipos de marcas o negocios: las verificadas, marcas que están presentes, responden a las sugerencias y pueden realizar promociones y estudios de mercado entre sus seguidores y las marcas creadas por usuarios.

 

Mi opinión

Al ser una aplicación en fase Beta en su funcionalidad para marcas verificadas, el proceso de verificación es un poco engorroso,  pero en breve lanzarán la versión app para marcas y el acceso web para realizar este proceso de manera más ágil. Y como usuario os recomiendo descargarla y probarla vosotros mismos.

 

Aplicación: Pleaseapp

 

 

¿Empezando en las redes sociales? Nociones básicas

Social-MediaSi ya tienes twitter, facebook o Google plus y conoces multitud de aplicaciones para estas redes, lo que voy a explicar a continuación te va ha parecer un juego de niños ( Mi Analytics te contemplara como rebote), si por el contrario estas empezando, puede que te interese lo que te voy a contar.
En este post voy a intentar explicar las redes sociales más usadas o conocidas así como otros servicios on.line que pueden ser o no complementarios a ellas. Si estas empezando a iniciarte en social media puede que te interese.
Facebook, el funcionamiento es similar al de cualquier otra red social. Los usuarios se registran y publican información en superfil (una página web personal dentro de Facebook). Allí pueden subir textos, videos, fotografías y cualquier otro tipo de archivo digital. El usuario tiene la posibilidad de compartir dichos contenidos con cualquier otro usuario o sólo con aquellos que forman parte de su red de contactos o amigos.
Twitter, es una red de microblogging que permite escribir y leer mensajes que no superen los 140 caracteres. Estas entradas son conocidas como tweets. Cuando un usuario publica un mensaje en su página de Twitter, es enviado automáticamente a todos los usuarios que hayan escogido la opción de recibirlos. Dicho mensaje también puede ser visto de forma inmediata en el perfil del usuario.
Existen varios conceptos asociados al uso de Twitter. Los usuarios pueden convertirse en seguidores (followers) de otros. Los temas más populares de la jornada se conocen como trending topics, que suelen ser aquellos más reenviados (retweet) por los usuarios.
Los hashtags, por otra parte, son palabras o frases que comienzan con el símbolo dehash (#) y que forman una etiqueta. Al hacer click en un hashtag, Twitter realiza una búsqueda en tiempo real para mostrar los mensajes de todos los usuarios referidos al tema.
LinkedIn, es una red profesional orientada a hacer conexiones profesionales y de negocios.Una de las características de LinkedIn es que permite publicar datos como experiencia,educación, páginas web y recomendaciones, además de que permite establecer contacto con otros miembros enfocados a un ámbito profesional específico.
Google plus, es una herramienta social que puedes utlizar para organizar tus contactos en línea. En la que podrás subir tus fotos y videos para compartir con amigos, unirse a un grupo de chat de vídeo para planificar tu próxima salida, o simplemente pasar el rato!. Además puedes hablar con ellos a través de una “quedada” entre varios amigos.
Blog, un blog, (también se conocen como weblog o bitácora), es un sitio web que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente.
Habitualmente, en cada artículo, los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, de forma que es posible establecer un diálogo. El uso o temática de cada blog es particular, los hay de tipo personal, periodístico, empresarial o corporativo, tecnológico, educativo, etc
Lector de feeds, Google reader es uno de los más importantes lectores de feed del mercado, los lectores de feed se usan para suscribirse a una fuente web o canal web (en inglés web feed) que es un medio de redifusión de contenido web de una página a la que los internautas pueden “suscribirse” a ella para estar informados de sus novedades.
Dropbox, es un servicio gratuito de hasta 2 gigas para almacenamiento de archivos. Para más espacio existen tarifas diferentes. Está en la línea de Google docs pero con una ventaja que le diferencia notablemente: sincroniza automáticamente los archivos subidos en todos los dispositivos donde hayas instalado su aplicación.
Creo que con esto ya conoces los básico, si te gusta este mundo puedes visitar mis otros post sobre social media para conocer con más detalle algunas redes sociales o herramientas para monitorizar o automatizar su uso.

Enlaza twitter con Delicious con Packrati

Dando por supuesto que ya conocéis Delicious, el servicio de gestión de marcadores sociales en web, hoy os voy a presentar Packrati una excelente herramienta para enlazar nuestros tweets con delicious.

 

Packrati hace por nosotros el trabajo de insertar nuestros tweets en Delicious. Para ello  sigue nuestro feed de Twitter, y cada vez que un tweet o re-tweet contiene direcciones URL,  las añade a nuestros marcadores Delicious. También ofrece la opción de insertarlos en otros servicios similares como Pinboard, Diigo, Historious, Instapaper y/o ReaditLater.

 

Packrati permite algunas configuraciones interesantes como incorporar los tweets marcados como favoritos,  las menciones o insertar sólo las URL  de aquellos tweets que contienen un hastag concreto.

 

Para definir los tags con los que queremos archivar en Delicious las URL, Packrati  hace servir los hashtags que contengan el tweet en cuestión  y como definición o información de esa URL utiliza el texto del tweet.

 

Aunque la interface no es muy atractiva, os invito a probarlo por su excelente utilidad. Por cierto, me agrada y mucho la nueva interfaz de Delicious.

 

Optimizar el proceso de compra de tu tienda online aumentará su conversión

carrito comprasPara aumentar las ventas de una tienda online, podemos analizar muchos factores, posicionamiento orgánico (SEO), promoción online ( Social Media, anuncios, afiliación,… ), pero un factor que también puede subir la conversión de nuestra tienda online, es la optimización del checkout o proceso de compra.

 

Una de las estrategias de más impacto para aumentar las ventas del comercio electrónico es la optimización del proceso de compra. Lo esencial es ofrecer diversos sistemas de pago,  ya que no a todos los usuarios de nuestra web les gustará pagar del mismo modo y varios métodos de envío,  y así favorecer la comodidad de recepción de los paquetes por parte de nuestros clientes.

 

Dejando de lado estos primeros consejos, existen otros factores a analizar en el checkout de nuestra tienda online.

 

Los pasos antes de finalizar la compra.

Si tenemos un proceso de compra muy largo, muchos de nuestros usuarios no finalizarán el proceso cuando vean la cantidad de pasos que deben realizar antes de formalizar su compra.  Hemos de intentar reducir la cantidad de información que solicitamos o estructurarla de tal manera que sea más llevadera la cumplimentación de información.  Ahora existen opciones como Facebook connect que le permiten al usuario rellenar parte de sus datos mediante la información que tiene de ellos esta red social.

 

Confianza y seguridad

Muestra un checkout sin fallos de programación, correctamente redactado y mostrando todos aquellos símbolos que puedan generar confianza al usuario en el momento de realizar su compra. Todavía hay muchos usuarios que no confían en realizar sus compras por internet y es por esto que debemos pensar en nuestro checkout como un lugar que debe inspirar la máxima confianza al usuario.

 

Valor añadido

El checkout es un buen momento para ofrecer un valor añadido a nuestra tienda online.  Los métodos pueden ser muchos según aquello que queramos ofrecer, desde promocionar nuestros perfiles en redes sociales, promociones especiales, descuentos en segundas compras, etc.

El checkout  es el momento de máxima interacción entre usuario y tienda. En este punto el usuario nos presta toda su atención y es un lugar interesante donde (sin distraerle del proceso de compra) podemos realizar diversos impactos con la intención de fidelizar al cliente y/o potenciar nuestra marca.

 

“Por Isma Jimenez Blasco

 

Otros usos de las campañas PPC

Si nuestro proyecto web basa sus ingresos, en un alto porcentaje, atribuidos a campañas de adwords o ppc , puede deberse a que tenemos un alto volumen de cambios o a que realizamos promociones de manera habitual. Pero si este no es nuestro caso, deberíamos mejorar el SEO de nuestra web y ser menos adwords-dependientes.

Lo que voy a exponer en este artículo son otros usos de adwords o  campañas PPC, aparte de los fines promocionales que mencionaba, que pueden resultar útiles e interesantes.

 

– beta tester de nuestro proyecto web

 

SEM Cuando lanzamos un proyecto, lo normal es no tener un gran número de visitas y resulta complicado hacer un análisis de usabilidad de nuestra web. Por esto es aconsejable realizar un test justo antes del lanzamiento para detectar el máximo de errores y lanzar el proyecto lo más optimizado posible.

 

Una buena opción para generar visitas de calidad e interesadas en nuestro proyecto,  es programar campañas de promoción por PPC, ya que estas nos proporcionan visitantes y parámetros de análisis. Con esta técnica podremos analizar tanto la usabilidad de nuestra web, como en qué demuestran mayor interés los usuarios.

Sobretodo debemos tener en cuenta que se trata de un primer análisis de nuestra web que nos permitirá mejorar antes de lanzar el proyecto de manera oficial.

 

– idoneidad de nuestras keywords SEO

 

Antes de iniciar una acción SEO para un grupo de keywords concretas, puede resultar útil poner en marcha una campaña de promoción PPC ya que nos orientará sobre qué keywords tienen una mayor conversión en nuestro proyecto , con qué CTR y qué títulos descriptivos. Datos útiles antes de empezar a invertir tiempo.

 

“Por Isma Jimenez Blasco

 

Retargeting, los anuncios que te persiguen por la red

En este artículo expondré mi experiencia con campañas de publicidad online basadas en retargeting o remarketing. Qué es, qué proyectos son susceptibles a su uso y en qué modo. También os explicaré una sencilla tip para probar una de estas campañas sumadas a email marketing.

Empezamos explicando que es el retargeting. Para aquellos que no conozcáis esta técnica de  publicidad y explicado de manera sencilla, se trata de mostrar anuncios de tu página web a usuarios que la han visitado pero no han concluido con el objetivo definido, compra, suscripción ( de pago),…..  Estos anuncios se mostrarán en otras páginas que estén adheridas al sistema de publicidad online como afiliados.
Monstruo de las galletas

Según la definición de wikipedia. En su forma más básica, retargeting muestra anuncios con mayor frecuencia a las personas  después de haber dejado un sitio web de un anunciante. El Retargeting ayuda a las empresas a anunciarse a los visitantes del sitio web que lo abandonan sin realizar una conversión . Este hecho representa aproximadamente el 98% de todo el tráfico de Internet

Para una aplicación óptima del  retargeting el proyecto web debe cumplir algunos requisitos, los principales para mí serían estos que citaré a continuación.

1) Conocer tu proyecto y analizar si existe la necesidad de aplicar este sistema publicitario online, ya que este sistema no tiene porque ser útil para cualquier proyecto web.

 

2)  Tener claro el objetivo principal para la aplicación de retargeting, hemos de saber que podemos aplicar este tipo de campañas publicitarias a toda la web a una(s) sección(es) concretas o a una página concreta.

 

3) La duración de la persecución por la red.  En el retargeting (en la mayoría de plataformas) podemos definir durante cuánto tiempo queremos que se muestren anuncios a los usuarios que han abandonado nuestra web.  El tiempo lo marcará por un lado, el fin de nuestra campaña (obvio, no continuaremos con una campaña de retargeting de navidad, en verano) y por otro, el objetivo de nuestra web, si se trata de una página concreta o sección deberíamos valorar una duración de entre 2 y 3 días máximo y si se trata del proyecto a nivel global, podemos trabajar con periodos de tiempo superiores, ya no tanto por la efectividad de la campaña después del segundo o tercer día sino por el impacto de marca.

 

4) Disponer de conocimientos y herramientas para monitorizar esta acción. Este punto es interesante ya que si no analizamos los resultados desconoceremos el ROI de la campaña y por tanto, no sabremos si debemos continuar aplicando este sistema o debemos introducir algunas mejoras.

 

En resumen, analiza si tu proyecto está necesitado de este tipo de campañas, define tu objetivo a promocionar, la duración del retargeting y por último analiza los resultados.

Tip: email mkt + retargeting


Una de las ventajas de unir una campaña de retargeting con la promoción por e-mail marketing es que aprovechas el foco de atención que aporta el e-mail marketing hacia un producto, promoción, oferta,… y el consecuente click, si hay interés por parte del usuario, para acceder a un contenido concreto de tu web.

Una vez que tenemos al usuario focalizado en un punto concreto, sabemos que aquello que le estamos mostrando es de su interés y por tanto podemos poner en marcha nuestra campaña de retargeting. Siempre que el usuario no haya concluído el objetivo que nos hemos fijado.

El hecho de hacer retargeting de una manera tan concreta, en base a un interés previamente mostrado por el usuario, que apunta a un contenido promocionado y usuarios con los que ya hemos tenido algún tipo de interacción, produce un aumento significativo en el ROI de nuestra campaña de retargeting.

“Por Isma Jimenez Blasco

La usabilidad por encima de los objetivos de marketing

Pues como digo en el título de este artículo debemos priorizar la usabilidad por encima de los objetivos de marketing. Desde hace algún tiempo, observo que otros marketeros como yo, están priorizando el objetivo de una web por encima de la usabilidad y desde mi punto de vista eso es un error, ya que yo como usuario cuando navego por una página web, lo que quiero es navegar, valga la redundancia. Y no que cuando estoy en el punto caliente de la web me encierren negándome cualquier tipo de navegación, excepto la que me conduce a finalizar el objetivo marcado.

 

usabilidad web

 

A mi personalmente no me gusta nada y comentando con compañeros, amigos y hard users conocidos, la respuesta es siempre la misma, “yo cierro la ventana”. Puede y he comprobado que así es, que este tipo de prácticas aumenten significativamente la conversión de nuestro objetivo. ¿Pero a qué coste? Un deterioro en la navegación, una mala experiencia de usuario…

 

He realizado un pequeño estudio de usabilidad comparando un mismo proyecto, “capando” la navegación en el punto caliente de la web y sin caparla. Y los resultados concluyen que al facilitar la navegación a los usuarios, la consecución del objetivo en una primera visita es menor, pero estos usuarios se vuelven recurrentes y acaban finalizando la compra (en este caso) y si capamos esa navegación la consecución del objetivo en la primera visita aumenta pero estos usuarios no suelen volver a visitarnos para comprar.

 
Haciendo un símil, si voy a una tienda y una vez estoy en la cola me lo repienso y decido salir para comparar precios y no puedo, esa vez lo aceptaré y pasaré por el aro. Pero yo, y como norma general la mayoría de clientes, tengo claro que no volveré a realizar una nueva compra en esa tienda debido a la mala experiencia, sin embargo, si puedo entrar, mirar, ir a otra tienda y comparar, todo y que no compre en ese primer momento, tendré en cuenta a esa tienda cuando tenga que realizar una nueva adquisición.

 

Conclusión, habremos mejorado la conversión de nuestro objetivo en un primer momento, pero hemos perdido un visitante recurrente y posible cliente, debido a una mala usabilidad de nuestra web

 

“Por Isma Jimenez Blasco

Resumen de un año y felices fiestas

Os deseo unas felices fiestas y prospero año nuevo!!

Este ha sido un año diferente y lleno de acontecimientos

Un año en el que he disfrutado aprendiendo, trabajando y compartiendo

Un año en el que he iniciado nuevos proyectos

Un año en el que me he sumado con gusto al proyecto de buenos amigos

Un año en el que he aprendido de las buenas y malas experiencias

En resumen, un año genial!!

 

 


La familia Grafreak os desea felices fiestas y un creativo año nuevo

nadalgrafreak

 


El equipo de Basic Estil os desea felices fiestas!!

Felicitación Navidad Basic Estil

 

“Por Isma Jimenez Blasco

Caso The Guardian y la retirada de su periódico en Facebook

Ayer me sorprendió  la noticia donde explicaban que The Guardian retiraba su periódico social en Facebook tal y como lo hizo The Whashinton post anteriormente.
 
Puede parecer un hecho sin importancia pero desde mi punto de vista no lo es y reafirma lo que comentaba en mi anterior artículo ” Presencia en la red, no es sólo social media ” sobre la importancia de tener nuestra actividad social en un lugar controlable por nosotros, y tanto Facebook como otras redes sociales no lo son.
 

Web 2.0En el caso de The Guardian, según afirman ellos mismos, en un primer momento esta app generó grandes volúmenes de tráfico al site del periódico, pero si lo miramos fríamente, ¿porqué no concentrar esa actividad que se genera en la red social en nuestro site y ofrecer a nuestros usuarios la posibilidad de generar actividad internamente?. Sería crear aquello que ya hace tiempo que estamos comentando que denominamos la web 2.0.

 
Desde mi punto de vista, hay que tener claro que las redes sociales, haciendo un símil con los negocios físicos, son escaparates o dependientes y basar nuestra actividad online únicamente en ellas es un error.
 
Dicho esto, como plan de marketing para “promocionar” el diario, (si es que era necesario)  la creación de esta app fué una gran idea, por la notoriedad que tubo en el momento de su lanzamiento.

 

“Por Isma Jimenez Blasco

Si el contenido es el rey, ¿ por que no creamos contenido en nuestro proyecto?

content

Hace unos días publiqué un artículo sobre como definir una estrategia Social Media , donde en la tercera parte del proceso hablaba sobre implementación y más concretamente sobre cómo crear contenido para nuestra campaña social media. Este contenido no tiene por que ser de uso exclusivo para nuestra promoción en redes sociales, puede usarse y es muy válido para nuestra estrategia de Marketing Online.
 
Ahora vamos a abordar tres sencillas cuestiones sobre la creación de contenidos:
 

¿Por qué debo generar buen contenido?

Lo primordial para cualquier proyecto web es generar contenido propio, con el fin de ser compartido, leido y resultar interesante a sus lectores, clientes, …. o cómo quieras llamar al usuario de la web del proyecto online.
 
Dentro de la generación de contenidos es necesario tener en cuenta que debemos generar un buen contenido que invite a ser compartido, leido o tomado como referencia, por la relevancia de su información. En la actualidad, existen multitud de webs y “todas” generan contenido, es por esto que debemos intentar dar al nuestro un valor añadido, ya sea por no ser un burda copia de lo que hemos leído en la competencia o por que tratamos los temas en profundidad o son interesantes para nuestros usuarios.

 

¿ Qué debe comunicar mi contenido? o a quién debo dirigirlo

Un hecho importante en el momento de elaborar tu contenido que debes tener en cuenta, es a quién vas a dirigirlo. Yo principalmente miro de diferenciar entre contenidos para el publico general (interesado en el tema) y profesionales.  Esta diferenciación me ayuda a definir como debo expresar mi mensaje, si debo utilizar más o menos vocabulario técnico, obviar lo básico y/o profundizar más en el detalle.
Una vez tengo claro a quién me dirijo, me es muy útil definir la finalidad de lo que quiero comunicar o que pretendo potenciar con ese contenido, la venta, la interacción, una novedad informativa, compartir conocimientos,….

 

¿ Cómo produzco mis contenidos?

Dejando de lado los medios en que publicaremos este contenido y la gestión de ellos, la creación de contenidos para cualquier proyecto online es tarea sencilla, si estamos decididos a ello, ya que seguramente dentro de los equipos de trabajo existe un gran volumen de conocimiento acumulado que debemos ser capaces de extraer y plasmar.

Este para mí es el mejor contenido que puede generar un proyecto ya que radica en la esencia del mismo.

 
Una vez seamos productores de contenido o de manera paralela, debemos realizar nuestro plan de Marketing Online, donde definiremos el tempo de publicación para que estos contenidos lleguen a los usuarios adecuados y en el momento propicio para nuestro proyecto.
Miraré de profundizar algo más sobre como temporizar los contenidos en un plan de Marketing Online, entendiendo este como la suma de las acciones en SEO, Promoción Online y mejoras web, en un próximo artículo.
 

“Por Isma Jimenez Blasco

Prelanzamiento de Outlets.cat

La fecha prevista de inauguración de “La Rebotiga de Catalunya”es mediados de Febrero de 2013

Hoy 10 de Diciembre de 2012 se presenta el proyecto al publico en general con la finalidad de captar el interés de vendedores y iniciar la promoción entre los futuros compradores.

OutletsCAT

Quienes somos Outlets.cat.?


Outlets.cat es una iniciativa de los ganadores en la categoría ‘comunicación y nuevos medios’ de los premis blocs Catalunya 2012, Grafreak Visual Solutions y IsmaJimenez de Basic Estil, dos empresas catalanas.
Grafreak empresa dedicada a la Programación Web, Diseño gráfico y Marketing Online desde 2009
Basic Estil empresa dedica a la gestión de su tienda de ropa online y servicios de personal para la gestión de e-commerce o tiendas onlinea. Empresa fundada este año 2012

Objetivo de Outlets. Cat

Outlets.cat nace con el objetivo de colaborar con los comercios de Cataluña ofreciendo la posibilidad de librarse de los stocks acumulados en sus tiendas. Al tiempo que ofrece a los ciudadanos de Cataluña la posibilidad de comprar de forma segura, productos que provienen de tiendas Catalanas, con el consecuente fomento del comercio electrónico y de la economía nacional.

 

“Por Isma Jimenez Blasco

Foursquare, un gran aliado para el comercio offline

Hace ya algún tiempo que redacté un post en mi antiguo blog sobre cómo reclamar un negocio en foursquare . Esta acción tiene como finalidad realizar promociones entre los clientes. Hoy he realizado de nuevo el proceso de reclamación para un cliente y he visto que en Foursquare se han puesto las pilas y han simplificado mucho el proceso, con lo que me he decidido a redactar un nuevo post explicando cómo reclamarlo con el nuevo sistema y comentar algunas novedades que he encontrado interesantes en la gestión de las cuentas de negocio.

 
 

Algunos detalles interesantes del nuevo Foursquare

 

Enviar actualizaciones locales a clientes

Ahora puedes enviar actualizaciones a tus mejores clientes. Cuando envías una actualización se muestra en tres sitios:

  • – Cuando la gente ve tu ubicación
  • – En la pestaña amigos de tus clientes
  • – Después de que las personas hagan check-in
 
Cuatro nuevas pestañas de administración

  • Actualizaciones: Compartir fotos, promociones y noticias
  • Promociones: Crear y administrar tus promociones de foursquare
  • Tablero: Ver estadísticas acerca de quién hizo check-in
  • Herramientas: Editar la información de tu sitio y la configuración

 
 

Proceso de reclamación de un lugar en Foursquare

 

Ahora el proceso es muy sencillo. Desde tu cuenta foursquare, si no tienes debes crearla, deberás hacer clik en Empresas, un pequeño banner que encontrarás en el lateral derecho, como este que te muestro .

 

 

Una vez hayas hecho click, entrarás en Foursquare for Business y debes hacer click en Get started now

 

 

Si has seguido mis instrucciones ya debes tener tu cuenta creada, por tanto tendrás que empezar desde el segundo paso Search for your business y hacer click en Foursquare.com/search

 

 

 

Una vez aquí, buscas tu negocio y haces click para entrar en él. Una vez dentro de la página del negocio, en el lateral encontrarás la siguiente cita ” ¿Administras este lugar? Reclamar aquí”

 

Ahora ya casi estás, sólo debes realizar tres sencillos pasos, después de marcar que eres el dueño o trabajas para él.

 

1. Indica tu teléfono
2. Te llamarán y te realizarán una serie de preguntas y deberás ingresar un código que te facilitará Foursquare en su web
3. Verifica que eres tú mediante un cargo en tu targeta de 1$ (verificación inmediata) o por correo postal ( tarda 4 días)

 

Y listo ya tienes tu lugar en foursquare.

 

“Por Isma Jimenez Blasco

La promoción Online también empieza por lo local

Muchos son los que creen que por el hecho de estar online, ya estás en todo el mundo y cuando idean sus estrategias de promoción online olvidan  algunas normas básicas del marketing.
 
La principal norma y la más obviada en muchos casos,  es que la empresa debe tener muy claros sus objetivos, si no es inútil y una pérdida de tiempo y dinero definir una estrategia, ya que esta estará basada en la nada y en la simple promoción.
 
La segunda norma a tener en cuenta es centrar el público. En el marketing convencional plantearíamos campañas de marketing local e iríamos ampliando nuestro público a nivel geográfico, esto en la promoción Online varía un poco ya que  centramos nuestras campañas en público potencial, todo y que una buena estrategia de promoción online puede reforzarse con campañas de branding 1.0 y en este caso, es recomendable que parte de la campaña de promoción online esté enfocada en el ámbito geográfico.

 

Para una pequeña empresa que se inicia en la venta online,  como único canal de ventas o como complemento para su canal de ventas offline a nivel local y con recursos escasos, es recomendable plantear la estrategia de promoción online en dos fases. Una primera fase centrada en el crecimiento del ámbito local al global que enlace la promoción online con una estrategia de marketing geográfico 1.0, y una segunda únicamente online que enfoque  los esfuerzos en su público potencial.
 
Con esto quiero decir, que considero recomendable para casos como el planteado anteriormente, reforzar nuestro trabajo de marketing online (SEO, Usabilidad e Interface)  que ya nos proporciona un visibilidad global, con una promoción online que crezca paulatinamente de manera geográfica.

 
La gran diferencia entre la estrategia de marketing local online y offline es que en el canal online podemos decidir donde queremos iniciar nuestras acciones ya que no tenemos la frontera de lo físico y en el caso del offline estamos supeditados a la ubicación de nuestro establecimiento.
 
Para crear una buena estrategia de promoción online a nivel local enlazada con una estrategia de marketing geográfico 1.0 debemos conocer las características del mercado al que queremos llegar, sus costumbres, consumo, datos demográficos, medios de comunicación de la zona, número de habitantes,… Debemos valorar todos estos ítems y más, antes de decidir donde iniciar nuestra estrategia de promoción online enlazada con marketing geográfico 1.0.
 

“Por Isma Jimenez Blasco

Consejos para rentabilizar tu blog estas Navidades

A medida que se acercan las Navidades los anunciantes de las plataformas de afiliación o anuncios como Google Adsense preparan nuevas campañas, buscando aprovechar el aumento de tráfico de Internet característico de estas fechas.

 

Si muestras publicidad en tu blog deberías aprovechar esta situación para generar un mayor volumen de ingresos, es por esto, que hoy me he decidido a ofrecer algunos consejos para aumentar la visibilidad de tu web o blog.  Consejos SEO y de promoción Online aplicables a cualquier época del año.

 

Crea contenido relevante
Conocer cómo los usuarios han encontrado tus páginas, qué páginas de  tu contenido son en las que más tiempo pasan visitando…, estas y otras métricas te proporcionarán una idea de aquello que los usuarios encuentran más interesante de tu sitio. De esto podrás obtener datos interesantes  como qué tipo de campañas de afiliación o anuncios debes incorporar y dónde son los espacios más oportunos.

 

Haz que tu sitio sea social
Crea contenidos interesantes que inviten a ser compartidos por tus lectores y facilita esta acción con los botones de las redes sociales, al mismo tiempo que tú promocionas tus contenidos en ellas.

 

Un sitio rápido
Un sitio más rápido aumenta la satisfacción del visitante, por lo que la velocidad es un factor importante en el ranking de búsqueda de Google y otros navegadores.

 

 

Estos son algunos consejos que creo que pueden ser útiles para mejorar la visibilidad de tu sitio web, pero no los únicos. Creo que pueden ser relevantes para potenciar de manera más o menos eficaz tu blog y mirar de monetizar algo más durante estas fiestas, el tiempo que inviertes en él.

 

Fuente de consulta:  Google Data
“Por Isma Jimenez Blasco

Lanzar, posicionar y promocionar un proyecto web y su simil en la TV

Hoy voy a intentar explicar el proceso de cualquier proyecto web de una manera llana, para ello voy a hacer un símil con la programación en la televisión. Concretamente entre producción y promoción de una serie de TV y la creación y promoción de una web.

 

 

Producción y lanzamiento

 TV: Cuando tu creas una web es como cuando alguien produce una serie de televisión, en un primer momento a no ser que seas un famoso director te costará vender tu serie , pero si está bien hecha, alguna cadena de televisión la acabará emitiendo.

WEB: Pues cuando creas una web sucede lo mismo, o ya tienes un público que proviene de otro canal, o eres conocido por algo o te costará ir generando visitas que provengan de buscadores como Google o Yahoo. Pero si está bien programada y el contenido es interesante los diferentes buscadores poco a poco irán indexando tu contenido.

 

Ubicación en la parrila / posiconamiento SEO

TV: Parece que alguna cadena ya ha comprado nuestra producción, ahora lo que necesitamos es captar audiencia para estar en “prime time” y eso lo conseguimos realizando una producción de calidad y promocionándola.

WEB: Pues en el caso de una web es exactamente igual,  una vez indexados debemos seguir trabajando nuestro posicionamiento SEO y generando contenidos de calidad, a la vez que promocionamos nuestra web por otras vías como social media o anuncios.

 

Publicidad o promoción y anuncios

 TV: Un factor importante para captar público de una serie es conseguir que se anuncie en horas de máxima audiencia

WEB: En el caso de la web es similar,  debemos realizar campañas de anuncios en adwords o otros medios de difusión y promoción social enfocados a nuestro público potencial.

 

Una vez explicado esto, hay que tener en cuenta que como norma las series tienden a acabarse después de algunas temporadas, las webs en general no  finalizan y para seguir en la cresta de la ola debemos seguir mejorando, cambiando y adaptándola a las circunstancias de cada momento.

 

Imagen de ticweb

“Por Isma Jimenez Blasco

Como definir una estrategia Social Media

En mi último post comentaba sobre la importancia del blog como base de operaciones para la promoción online y os acabé hablando sobre planificar nuestras acciones en las redes sociales con el fin de obtener la máxima rentabilidad del tiempo invertido en dinamizar nuestra presencia en ellas.

 

Hoy quiero profundizar un poco más en este tema, concretamente en los procesos de definición de una estrategia básica en Social Media.

 

He dividido el proceso en cuatro partes, análisis previo, desarrollo de la estrategia, implementación y analítica de resultados.

 

Análisis previo 

En esta primera fase del proceso se trata de analizar en que situación se encuentra el proyecto o empresa en ese momento, en los canales online y detectar las necesidades. Una vez detectadas debemos definir la finalidad y los objetivos de las diferentes acciones a llevar a cabo.

Los puntos importantes a tener en cuenta en este análisis son la audiencia, la capacidad del proyecto de crear contenidos y los medios sociales de comunicación más óptimos.

 

Desarrollo de la estrategia

Escuchar. En esta segunda fase es importante escuchar a los agentes interesados, esto te ofrecerá una valiosa información para producir o generar contenidos interesantes y dar forma a tu estrategia social.

Crear. El contenido es el componente más importante de una campaña de medios de comunicación social. Debe ser relevante para su público objetivo y adaptable en todos los canales de medios sociales.

 

Implementación

Mostrar el contenido en un lugar propio como un blog ayuda a generar conversación con nuestro público y facilita el intercambio de información al mismo tiempo que nos ayuda a dar a conocer la marca o proyecto. Y la no dependencia de espacios de terceros como las redes sociales para nuestra estrategia nos permite tener un mayor control sobre estos contenidos.

 

Analítica de resultados

Analiza. Utiliza las herramientas adecuadas para el análisis de resultados de tu estrategia en redes sociales.  Algunos parámetros importantes a medir son, la relación social del proyecto o marca, ventas, páginas vistas, visitantes, suscriptores, seguidores, fans, comentarios,…

Valora. Ahora toca comparar esos resultados con los objetivos marcados y detectar ¿Por qué tienen éxito o no están a la altura?

Ajusta. Ajusta tu estrategia y prueba nuevas ideas

 

Este es un ciclo sin fin, una vez ajustada nuestra estrategia volveríamos a la parte de desarrollo. De hecho, no deja de ser el mismo funcionamiento que cualquier otro proyecto que se lleva a cabo de manera continuada.

Quizás en próximos posts me decida a ampliar el contenido de cada uno de los procesos de definición de una estrategia Social Media

 

Imagen: Fashion Law Blog

 

“Por Isma Jimenez Blasco

Presencia en la red, no es sólo Social Media

Este post viene a raíz de la circunstancia habitual que me encuentro cuando me reúno  con clientes potenciales que me explican que lo que ellos quieren es un twitter y un Facebook para mostrar o explicar lo que hacen. Y me resulta difícil hacerles comprender que no basta con abrir perfiles en las redes sociales para tener una presencia adecuada y rentable de su empresa en la red. Creo que esto es debido a la desinformación y fruto de la creencia popular de que con eso ya está.

La presencia en la red de una marca o empresa tiene su parte comunicativa en las redes sociales, pero es necesario tener un control de los contenidos que comunicamos en ellas, es por esto que desde mi punto de vista es necesario disponer de un espacio web donde albergar todos esos contenidos.

 

 

Me encanta este párrafo de Pizco.net donde expresa de manera muy correcta mi manera de pensar sobre las acciones en la red.

 

“Cuando comienzas tus acciones en redes, generas un ecosistema, tu propio ecosistema del que forman parte las diferentes redes sociales, tu comunidad de usuarios, fans, seguidores o como queramos llamarlo, que alimentas con contenidos y conversación. Pero muchos obvian lo más importante, ese ecosistema debe de tener un núcleo donde centralizar todas esas acciones, para que sean permanentes, controlables y ayuden a convertir. Y ese núcleo debe de ser un blog o un sitio web donde centralizas tu presencia en red.”

 

Después podríamos profundizar sobre qué estrategia seguir, como comunicar en las redes sociales, qué comunicar y con qué pretensión en las diferentes redes sociales. Con el objetivo de obtener la máxima rentabilidad del tiempo invertido en dinamizar nuestra presencia en las redes sociales. Es por esto que debemos plantearnos un objetivo con cada acción que llevamos acabo en las redes sociales y evaluar sus resultados.

 

“Por Isma Jimenez Blasco