Una relación comercial no se basa solo en la venta y las comunicaciones que se realizan a su alrededor, a parte de informar de nuevos productos, ofertas, novedades y promociones los clientes o posibles clientes también requieren saber de ti y de tu empresa por otros motivos. Mantener informados a tus clientes de los acontecimientos de tu empresa, como fiestas y vacaciones, nos permiten retomar comunicaciones olvidadas.
En este consejo vamos ha hablar de métodos para informar a tus clientes y usuarios sobre los horarios de vacaciones:
Redes sociales
Publica un banner con la información de horarios intensivos y fechas de vacaciones y fijalo en las primeras posiciones durante las fechas de vacaciones. Favorecerá la confianza ya que los usuarios comprenderán que tu tiempo de respuesta a consultas puede ser mayor o incluso no existir dicha respuesta.
Newsletter:
Informa a tus clientes y contactos con un mail sobre tus horarios y fechas de vacaciones y aprovecha para consultar sus fechas y desearle unas buenas vacaciones. Es muy buena manera de retomar contactos perdidos o olvidados
Google Places:
Cuántos de nosotros consultamos horarios y direcciones de negocios en google places? Pues tengamos en cuenta esta plataforma, actualicemos los horarios y fechas en las que permanecerá cerrada nuestro negocio. Ahorraremos viajes inútiles a usuarios y correos de visitas descontentas por la poca rigurosidad de la información. Tener el horario en la puerta ya no es suficiente.
En grafreak te podemos ayudar a mantener viva la comunicación con tus clientes y usuarios, tanto para comunicar fechas especiales como las vacaciones, como en la promoción de tus productos y servicios en internet.
Aquí tienes algunos ejemplos de comunicación
